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Diese Arbeit entstand vor allem aufgrund der Notwendigkeit, einer wachsenden Zahl von Patienten, die an verschiedenen Formen von Krankheiten leiden, medizinische Leistungen zu bieten. Ein solches Szenario erfordert die sorgfältige Aufmerksamkeit der Krankenhausleitung, um den Patienten angemessene Dienstleistungen anbieten zu können. Eine der wichtigsten Aufgaben zur Gewährleistung einer effizienten Gesundheitsversorgung ist die Buchung von Arztterminen. Angesichts der steigenden Zahl von ...